Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia zakupu. Zwrotowi podlega towar w stanie niezmienionym, niezniszczonym, bez zabrudzeń oraz bez śladów użytkowania.

Zwracaną rzecz zwróć do Nas niezwłocznie na adres: Otałęż 240, 39-306 Górki. Wraz ze zwracanym przedmiotem wymagane jest dołączenie wypełnionego formularza odstąpienia od umowy - pobierz. 

Zwroty nie obejmują produktów, które zostały wykonane według specyfikacji klienta (art.38 pkt 3 Ustawa o prawach konsumenta). 

W przypadku otrzymania towaru z wadą klientowi przysługuje prawo do reklamacji. Na adres shoposfera@gmail.com należy przesłać zdjęcie wady wraz z wypełnionym formularzem - pobierz. W ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia sprzedający ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji.