Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia zakupu. Zwrotowi podlega towar w stanie niezmienionym, niezniszczonym, bez zabrudzeń oraz bez śladów użytkowania.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (SHOPOSFERA Bartłomiej Pająk, Otałęż 240, 39-306 Otałęż, 881297537 lub 506795649, shoposfera@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Formularz zwrotu - pobierz 

Zwroty nie obejmują produktów, które zostały wykonane według specyfikacji klienta (art.38 pkt 3 Ustawa o prawach konsumenta). 

W przypadku otrzymania towaru z wadą klientowi przysługuje prawo do reklamacji. Na adres shoposfera@gmail.com należy przesłać zdjęcie wady wraz z wypełnionym formularzem - pobierz. W ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia sprzedający ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji.